Spanish for ugly and pretty

When analyzing setting the reader should consider

(1) you answered son son las 7: 00 de la mañana y lucía todavía (2) you answered está está en la cama. hoy (3) you answered es es su primer día de trabajo y tiene que (4) you answered está estáincorrect or extra word ahí a las 8: 00. mira por la ventana y (5) you answered está está nublado. se prepara rápidamente y a las 7: 30 ya (6) you answered está está lista. lucía no sabe dónde (7) you answered es es la oficina. finalmente llega y sus compañeros, que no (8) you answered es esincorrect or extra word trabajando, la saludan. ella piensa que todos (9) you answered está estáincorrect or extra word simpáticos. andrea, la secretaria, le dice que la reunión con armando, el gerente, (10) you answered es es en la sala de conferencias. lucía (11) you answered está está un poco nerviosa, pero (12) you answered está es

De que habla este parrafo? what is this paragraph talking about?